Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Benvenia Guide. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a info@benveniaguide.it oppure usare il modulo nella pagina Contatti.

2. Quali dati raccogliamo

Tramite il modulo di contatto raccogliamo: nome e cognome, nome della struttura, indirizzo email, tipologia di struttura, eventuale sito web e il contenuto del messaggio. Insieme alla richiesta possono essere salvati i parametri di attribuzione della campagna (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), quando presenti nell'indirizzo di arrivo.

L'infrastruttura di hosting registra inoltre dati tecnici minimi necessari a erogare e proteggere il sito (ad esempio indirizzo IP nelle richieste al server).

3. Finalità e basi giuridiche

I dati del modulo sono trattati per rispondere alla richiesta di informazioni o di demo e per l'eventuale gestione del rapporto (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, art. 6.1.b GDPR). Le misure tecniche di protezione dalla compilazione automatizzata (antispam) si fondano sul legittimo interesse del titolare a mantenere sicuro il sito (art. 6.1.f GDPR).

Non effettuiamo profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti significativi sulle persone.

4. Conservazione

Le richieste ricevute vengono conservate per il tempo necessario a gestirle e a documentare l'attività svolta. Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi dati quando non siano più necessari alle finalità descritte.

5. Destinatari e fornitori

Per erogare il sito ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento:

• servizio di hosting e distribuzione del sito (Vercel);
• servizio di invio email transazionali per inoltrare le richieste del modulo (Resend);
• eventuale servizio di analytics (Google Analytics 4), attivato esclusivamente previo consenso e limitatamente alla categoria “analytics”.

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing e non sono diffusi.

6. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'Unione Europea. Ove necessario, i trasferimenti si basano su garanzie adeguate previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità. Puoi inoltre revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i diritti puoi scrivere a info@benveniaguide.it o usare il modulo nella pagina Contatti. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Aggiornamenti

Questa informativa è aggiornata al 17 ottobre 2026. In caso di modifiche pubblicheremo la nuova versione in questa pagina, con la data di aggiornamento.